Благодарственное письмо за сотрудничество, текст и образец которого не имеют четких рамок, относится к деловым документам.

Его можно адресовать компании-партнеру, сотруднику или всему персоналу, это станет хорошим стимулом и положительно скажется на репутации фирмы.

После плодотворно выполненной работы или качественной услуги, компания может написать благодарственное письмо за сотрудничество, текст и образец которого описаны далее.

Такое письмо относится к деловым документам, что отражается на стиле его написания.

Образец приводится, чтобы иметь примерное представление о содержании. На его основе лучше разработать собственный текст, подходящий к ситуации.

Основные правила написания благодарственного письма

Перед тем как приступить к написанию благодарственного письма за сотрудничество, нужно ознакомиться с общими рекомендациями по его составлению.

1. В тексте должно выражаться уважительное отношение автора.
2. Желательно выразить надежду на дальнейшее сотрудничество, закрепить партнерство.
3. Стоит пользоваться шаблонами для составления письма. Но не следует просто переписывать текст. Придать личный оттенок можно, упомянув детали конкретного сотрудничества.
4. Уместно начать записку со слов приветствия и обращения по имени.
5. В идеале в тексте нужно скомбинировать официальный и неформальный стили. Хотя благодарственное письмо за сотрудничество – это деловой документ, не следует составлять его слишком сухо. Но и фамильярность здесь не уместна.

Стоит заметить, что в плане сотрудничества более плодотворной будет личная встреча. Иногда в письмо включают такое предложение.

Как выглядит план письма

План официального благодарственного письма за сотрудничество состоит из тех же пунктов, что и другие деловые документы:

1. Обращение.
2. Основной текст.
3. Подпись.

Письмо может быть направлено как целому предприятию, так и отдельному сотруднику.

В обращении иногда указывается (хотя это не правило) не только ФИО адресата, но и его должность.

Чтобы придать вежливости, перед именем ставят слова «Уважаемый» или «Дорогой».

Основной текст – благодарность за работу с предприятием. Лучше упомянуть, за что конкретно благодарят сотрудника или организацию (к примеру, ).

Нередко в письме содержатся пожелания. Стоит включить фразы, выражающие убежденность в продолжении сотрудничества.

Документ заверяется подписью руководителя и , которая отправляет благодарственное письмо за сотрудничество.

Оформление документа

Как подтверждает большинство специалистов, благодарственное письмо за сотрудничество относится к деловым документам.

По определению, к нему ближе всех стоит грамота, которую вручают в учебных заведениях за особые достижения.

Для написания благодарственного письма используется обычно фирменный бланк организации.

Вручить его можно при личной встрече или отправив по почте.

Хотя написание благодарственных писем – это не обязательство компании, оно положительно сказывается на ее репутации.

Поэтому к такому выражению признательности за совместную работу не следует относиться несерьезно.

Важно: если письмо адресовано организации, автор обращается к ее руководителю, к примеру, .

Как выразить благодарность организации: образец

Уважаемый Антон Николаевич!

ОАО «Заря» выражает благодарность организации «Финал-консалтинг» за проведение обучающих курсов для работников в сфере работы с цветными металлами.

После пройденного обучения, отмечается улучшение качества работы и повышение производительности труда. Это положительно сказывается на безопасности производственного процесса.

Теперь наши сотрудники лучше овладели теорией работы с цветными металлами, получили навыки в использовании последнего оборудования, стали пользоваться действенными приемами при выполнении отдельных операций.

ОАО «Заря» надеется на продолжение работы с Вашей консалтинговой фирмой и советует другим предприятиям направлять свои работников для повышения квалификации на проводимые Вами курсы.

Генеральный директор

ОАО «Заря» А.И. Петров

Следующий текст можно использовать в качестве примера для оформления благодарственного письма за сотрудничество с предприятием:

Уважаемый Алексей Петрович!

Ответственные лица компании «Строй-монтаж» отмечают, что на протяжении 15 лет тесно и плодотворно сотрудничают с ОАО «Деталь».

Приятно видеть, что за это время между нашими коллективами установились не только деловые отношения. Радует взаимопонимание и готовность прийти на выручку в условиях жесткой конкуренции на рынке и экономической нестабильности.

Компания «Строй-монтаж» выражает искреннюю признательность за долгосрочное сотрудничество с ОАО «Деталь» и надеется, что совместная работа будет продолжена и в последующих годах.

Руководитель

«Строй-монтаж» Б.А. Ширяев.

Как видно из представленных примеров, благодарственное письмо может быть адресовано после обучающих курсов, проведенных для сотрудников.

В таком документе можно отметить долгосрочное и успешное сотрудничество.

В основном тексте упоминаются конкретные достижения и выражается надежда на продолжение совместной работы.

Как выражается благодарность сотруднику за профессиональные достижения

Благодарственное письмо может быть адресовано отдельному сотруднику.

В тексте можно отметить его профессиональные качества, достигнутые результаты и оказанные услуги.

Важно, чтобы в тексте действительно отражалась искренняя благодарность. Этот документ может применяться руководством компании в качестве дополнительного поощрения, наравне со .

За усилия в работе и достижение хорошего результата, сотруднику можно написать письмо примерно такого содержания:

Уважаемая Наталия Андреевна!

Как руководитель предприятия, хочу особо отметить высокие результаты, которых достиг новый проект под Вашим руководством. Это была долгосрочная работа, требовавшая значительных затрат. Благодаря Вашим усилиям, проект был в отведенные сроки безукоризненно доведен до конца.

Своим усердным трудом Вы зарекомендовали себя как работник с самой лучшей стороны. Выражаю Вам свою благодарность за этот труд. Не сомневаюсь, что Вы справитесь еще со многими проектами, которые будут планироваться нашим предприятием. Думаю, что и другие коллеги захотят брать с Вас пример в развитии профессиональных навыков. Искренне радуюсь, что мы работаем в одном коллективе.

С уважением, директор ООО «Честное слово» Константин Белов

Выражение благодарности за приложенные усилия – отличный способ поощрения работников.

Как и в случае с благодарственным письмом, адресованным предприятию, важно заложить основание для продолжения плодотворного сотрудничества.

Как работодатель может отметить успехи сотрудника

Поблагодарить работника руководство может не только за проделанную работу, но и за достигнутые успехи.

Уважаемый Иван Петрович!

Хочу донести до Вас, что я очень доволен Вашим профессионализмом и подходом к поставленным задачам. Ваши обязанности в компании требуют сильных личностных качеств и огромной самоотдачи.

Наблюдая за Вашим трудом, отмечаю, что Ваши профессиональные навыки и возможности положительно влияют на плодотворность нашей работы. От своего имени и от имени всего коллектива хочу заявить, что мы очень рады трудиться с Вами плечом к плечу.

Особо отмечаю Ваш логический ум, целеустремленность и талант в этой сфере. Здесь ценен каждый работник, а настоящих профессионалов, таких как Вы, мы ценим вдвойне. Желаю Вам дельнейших успехов и развития!

С уважением, Сергей Лихачев

В благодарственном письме уместно отметить сильные стороны сотрудника и обратить внимание на достигнутые им результаты.

Можно добавить пожелания дальнейшего профессионального роста и развития.

Как оформляется благодарность руководителю отдела

Благодарственное письмо может быть адресовано любому сотруднику, в том числе руководителю одного из отделов.

Ниже приводится примерный образец, на основании которого удобно составить собственный текст.

Уважаемый Дмитрий Анатольевич!

Я очень горжусь тем, что несколько лет назад выбрал Вас в качестве руководителя нашего бухгалтерского отдела. Как только Вы получили эту должность, я понял, что не ошибся с выбором. Хочу отметить Ваш профессиональный подход к осуществлению этой задачи. Не вижу на Вашей должности никого другого из сотрудников.

Особенно выделяются Ваши лидерские качества, умение организовать работу и применять профессиональные навыки. Вам удается поддерживать приятную атмосферу в коллективе и помогать работникам и дальше улучшаться в выполнении своих обязанностей. Ваш вклад в развитие нашей организации неоценим. От своего имени и от лица всех сотрудников выражаю искреннюю благодарность за Ваш труд.

С уважением, Алексей Гордеев

Хотя за основу при создании письма можно взять данный образец или какой-то другой пример, его стоит скорректировать под конкретного человека и выразить благодарность за его усилия и достигнутые результаты.

Как отблагодарить персонал компании

Благодарственное письмо можно адресовать как отдельному сотруднику или компании-партнеру, так и всему коллективу в целом.

Уважаемые коллеги, работники нашей компании «Рассвет»!

От лица руководства компании доводим до вашего сведения, что коммерческий план на текущий год был успешно выполнен! Каждый из нас внес свой вклад в достижение успеха, и для всех нас это причина порадоваться!

В течение всего года вы неустанно трудились, чтобы достичь поставленной перед коллективом цели. И эти усилия вознаграждены, мы выполнили сложную задачу. Благодаря вашему духу взаимопомощи и слаженным стараниям, наша компания стала одной из наиболее стабильных в городе.

Мы очень ценим ваши усилия и желаем дальнейших успехов и достойной оплаты вашего нелегкого труда!

С уважением, Михаил Соколов.

Таким образом, признательность за приложенные усилия можно выразить сразу всему коллективу.

Следует отметить профессиональные достижения и личностные качества сотрудников.

Выражение искренней благодарности станет хорошим стимулом выполнять следующие задачи.

Подобным образом можно выразить благодарность партнерам:

Дорогие партнеры!

Выражаю свою благодарность за плодотворное сотрудничество с нашей компанией! Плодом наших общих усилий стало достижение новых вершин в деловой сфере! Выражаю убежденность в том, что наше сотрудничество продолжится, и мы добьемся еще лучших результатов.

Желаю вам новых интересных проектов, покорения следующих высот и личных успехов!

С уважением, Дмитрий Смирнов

Благодарственное письмо оформляется по тому же принципу, что и другие деловые документы.

Оно начинается с обращения, в основном тексте передается признательность за конкретные заслуги или плодотворное сотрудничество.

Выражение благодарности станет хорошим вкладом в создание хорошей репутации компании.

4 Благодарственное письмо

4 Благодарственное письмо

Благодарственное письмо за сотрудничество: Текст и образец делового документа

Один из нематериальных способов отметить заслуги работника - объявить ему благодарность. Эта процедура имеет свои особенности - от ходатайства и выпуска приказа о поощрении до записи в трудовой книжке. За какие достижения хвалят сотрудников и как написать благодарность за хорошую работу (образец), узнаете из материала.

В каких случаях уместна

Ст. 191 ТК РФ предусматривает право работодателя поощрять работников за хороший труд, достижение высоких результатов или иные заслуги. Перечень достижений, за которые можно похвалить, компания устанавливает самостоятельно, например, в положении об оплате труда или положении о поощрении. В этот список может входить:

• достижение высоких производственных результатов или перевыполнение плана;
• успешное участие в мероприятиях по продвижению выпускаемой продукции (выставки-продажи, конференции, презентационные семинары);
• высокая производительность за счет рационализаторских решений или усовершенствования процессов;
• любые иные выдающиеся трудовые заслуги и достижения.

Отметим, что благодарность за сотрудничество можно выносить и сотрудникам других организаций. Например, направив компании благодарственное письмо. Если есть желание уточнить имена тех людей, кто отличился, можно направить ходатайство их работодателю с указанием причин для поощрения. Образец такого документа чуть ниже.

Как оформить

Поощрить работника или нет, решает его непосредственный начальник. Он обращается к руководителю организации с предложением похвалить подчиненного за труд. Для этого надо написать ходатайство, служебную записку или письмо. Приказ о благодарности будет составлен именно на основании такого документа.

Поскольку установленной формы обращения нет, оно составляется произвольно. Ходатайство может выглядеть так:

Главное требование к этому документу — из него должно быть понятно, кто и чем отличился. Обязательно указываются дата составления и информация о заявителе.

В случае когда поощрить работников предлагают представители другой компании, они составляют свое ходатайство на бланке организации и также перечисляют, кого и за что они хотят отблагодарить.

Если начальство согласно на поощрение, издается приказ по форме Т-11, утвержденной постановлением Госкомстата России от 05.01.2004 № 1. Если организация отказалась от унифицированных форм, используется собственный документ. Но в нем обязательно должны быть все необходимые реквизиты:

• информация о компании-работодателе;
• данные о работнике;
• описание достижений работника, за которые он поощряется;
• дата документа и подпись руководителя.

Как и любой приказ, решение о поощрении должно быть доведено до сведения сотрудника под роспись. С содержанием документа можно знакомить и его коллег (то есть сделать это публично если есть согласие работника).

Пример заполнения формы Т-11 (скачать его для дальнейшего использования можно в конце статьи)

Распоряжение о поощрении — официальный документ, на основании которого делается запись в трудовой книжке работника.

Особенности объявления благодарности на государственном уровне

Если работник отличился настолько, что его заметили региональные или федеральные власти, то ходатайство на поощрение оформляет руководитель организации или представитель власти (например, чиновник или депутат). На официальном сайте любого органа власти имеются специальные образцы документов, используемые в том случае, когда поощряется сторонний сотрудник. Вот каким шаблоном предлагает пользоваться Минтруд Мурманской области (образец взят с официального сайта ведомства):

Занесение сведений в трудовую книжку

Согласно п. 24 Постановлению Правительства РФ от 16.04.2003 г. № 255 , кадровики вносят в специальный раздел трудовой книжки сведения о награждении (поощрении) за заслуги, если работник:

• награжден государственными наградами, ему присвоено государственное почетное звание;
• награжден почетной грамотой, дипломом, нагрудным знаком или значком либо ему присвоено какое-то звание работодателем;
• поощрен иным способом, предусмотренным законодательством, колдоговорами, правилами внутреннего трудового распорядка, уставами и положениями о дисциплине.

С учетом последнего пункта, в трудовой книжке делается запись о любом поощрении — и со стороны государства, и со стороны работодателя. Вместе с тем, в локальных нормативных актах организаций могут быть уточнения, о каких еще видах поощрения будут сделаны соответствующие отметки. Таковыми могут быть, например, благодарственные письма от сторонних организаций, занесение на доску почета.

Специальный раздел — сведения о награждениях — следует заполнять в соответствии с п. 4 постановления Минтруда России от 10.10.2003 № 69 . Пример записи — ниже.

Если дополнительно выплачивается денежная премия, об этом должно быть сказано и в приказе, и в записи, сделанной в трудовой книжке. Премии, предусмотренные системой оплаты труда, не указывают. Об этом четко сказано в п. 25 постановления Правительства № 255.

Как объявить

Компании не обязаны проводить празднично-торжественные мероприятия по поводу объявления одному или нескольким сотрудникам благодарности. Но если в организации это принято, то отличившегося работника могут поздравить в кругу коллег, вручив специально отпечатанный в типографии бланк благодарности, подписанный руководством. Если никаких торжеств не запланировано, поздравления передаются в неформальной обстановке.

Благодарственное письмо — один из лучших инструментов обоюдного пиара. При грамотном использовании это не только способ выразить признательность и сказать “Спасибо”, но и найти новых клиентов, установить и упрочить полезные деловые связи (нетворкинг) и даже повысить продажи. Себе. Об этом и о многом другом с примерами, шаблонами, образцами и бланком, чтобы скачать, — в сегодняшней статье.

Сила благодарственного письма

Поскольку благодарственное письмо в большинстве случаев пишется на фирменном бланке и заверяется печатью (не всегда) и подписью, то его воспринимают как официальный документ. И здесь срабатывает : раз документ официальный, то подлинность его не вызывает сомнений. И если обычным отзывам могут не поверить, то благодарственным письмам верят практически всегда.

Кроме того, раз мы заговорили о психологических триггерах, то здесь актуальны еще три:

1. . Когда Вы показываете клиентам благодарственные письма, они видят, что Ваши товары или услуги пользуются спросом и с большей охотой обращаются к Вам.
2. . Мало того, что официальные благодарности смотрятся весьма эффектно, они передают Вам или Вашей компании «вес» тех, кто благодарит. И чем солиднее автор письма, тем большее впечатление оно производит на читателя.
3. Благорасположение. Вы можете по своей инициативе написать благодарственное письмо, чтобы расположить к себе человека. Это отличный инструмент установления и усиления деловых связей.

Другими словами, вне зависимости от того, выражаете Вы или принимаете благодарность, письменно зафиксированное “Спасибо!” играет на руку обеим сторонам. Более того, это один из немногих маркетинговых инструментов у которых практически нет противопоказаний и побочных эффектов (главное — не перегибать палку, и об этом — чуть ниже).

Виды благодарственных писем

Условно можно выделить три вида:

• Формальные письма
• Кейсы
• Косвенная реклама

Давайте рассмотрим каждый из них по отдельности.

1. Формальные благодарственные письма

Пожалуй, это самый распространенный вид. Отличается универсальностью и абстрактностью, без какой-либо конкретики. Носит, скорее, номинальный характер и чаще всего пишется в официально-деловом стиле по шаблону. Перед основным текстом идет заголовок “Благодарность” или аналог.

Давайте рассмотрим, как этот шаблон реализовать на практике. Как я уже говорил, он универсальный, а потому подходит для любых ситуаций и ни к чему не обязывает. Объем текста при этом может быть любым: от двух строк до страницы А4 (редко и нужно постараться — столько «воды» налить!). На практике 1-2 абзацев более чем достаточно.

а) Благодарственное письмо за сотрудничество (пример)

Компания ООО “Рога и копыта” выражает благодарность ОДО “Серебряные подковы” за
сотрудничество и высокий уровень сервиса.

Подобный образец можно использовать не только в корпоративном сегменте, но и для частных нужд, например, чтобы сказать “спасибо” учителю, воспитателю или родителям в попечительском совете. Посмотрите.

б) Благодарственное письмо родителям (пример)

Администрация школы №12345 выражает благодарность родителям ученика 11 “В” класса, Иванова Ивана, за активное участие в подготовке к фестивалю “Весна-2018”.

При этом обратите внимание, что письмо может быть как с упоминанием конкретного человека, так и собирательным, указывающим на группу людей (например, быть адресовано всем родителям).

в) Благодарственное письмо сотруднику (пример)

ООО “Синий трамвайчик” выражает благодарность главному бухгалтеру Ивановой Анне Ивановне за честность, добросовестное выполнение должностных обязанностей и мужественное прохождение проверки госконтроля и ОБЭПа.

Бывают ситуации, когда одного “Спасибо” мало и хочется укрепить отношения. В такой ситуации можно использовать усиленный шаблон.

Здесь все то же самое, только в конце используется связующая вставка, которая дает понять, что это только начало, и за благодарностью следует продолжение отношений.

г) Благодарственное письмо руководителю (пример)

Коллектив ООО “Лакмусовый индикатор” выражает благодарность руководителю отдела продаж Сергееву Сергею Сергеевичу за профессиональный подход к управлению и мотивации сотрудников. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Как видите, тексты формальных благодарственных писем похожи и чуть меньше чем полностью состоят из штампов и клише. Да, они скучны. Однако в этом их и особенность. Они выдержаны так, как их ожидают увидеть. Ни больше ни меньше. Кроме того, креатив в благодарностях далеко не все могут понять и оценить, особенно если Вы планируете использовать письма как маркетинговый инструмент.

Дело в том, что ключевое значение имеет само наличие письма, а не его содержание. Например, если у Вас благодарность от Государственной Думы или “Газпрома”, какая разница, что в ней написано? Более того, формальные письма просты в написании, ни к чему не обязывают и никак не компрометируют автора. Что в свете определенных обстоятельство весьма актуально.

2. Благодарственное письмо как кейс

Это более сложный формат, но он работает на порядок эффективнее для того, кого благодарят. Впрочем, он же требует и дополнительной ответственности от автора. Главная особенность и отличие от предыдущего формата: здесь конкретно указывается результат, за который говорят “Спасибо”. Шаблон письма выглядит вот так.

Шаблон письма-кейса.

д) Благодарственное письмо за помощь (пример)

ИД “Скрепка” благодарит ИП Иванова И.И. за помощь в подготовке продающей презентации. Разработанная презентация произвела впечатление на потенциальных партнеров издательства и стала ключевой составляющей в закрытии сделки на сумму 15 млн. рублей. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Хорошая новость: при подготовке писем-кейсов нет жестких требований. Их можно писать в свободном стиле: в официально-деловом или в нейтральном, в разговорном — как угодно. Лично я сторонник нейтрального стиля, потому что, как уже писал, креативные ухищрения далеко не все могут понять и оценить. Главное — чтобы в письме фигурировали цифры и факты. На практике письмо может выглядеть вот так.

Кейс — это готовый маркетинговый инструмент, который свидетельствует о том, что человек, которого благодарят, умеет решать поставленную задачу и ориентируется на результат. Это ценится и производит впечатление куда сильнее. К слову, подход можно использовать и в бытовых ситуациях. Посмотрите другой образец.

е) Благодарственное письмо саду (пример)

Родительский комитет группы №1 выражает благодарность администрации ДДУ №1 и лично заведующей, Ивановой Анне Ивановне, за дополнительные меры, принятые для обеспечения безопасности воспитанников. По инициативе Ивановой А.И. детский сад был оборудован комплексной системой видеонаблюдения, а горки на площадках заменены на травмобезопасные.

Впрочем, в таких письмах есть нюанс. Если перегнуть палку с эмоциональной составляющей, можно получить противоположный эффект. На этом, к слову, основан весьма коварный принцип “смещения начальника”. Если интересно, напишите в комментариях — я расскажу о нем более подробно.

Если Вы хотите выразить искреннюю благодарность «живым языком», то пишите как чувствуете. Тогда письмо получится куда более эмоциональным и цепляющим. Например так.

ж) Живая благодарность

От всей души хочу поблагодарить администратора спортивного центра “ХХХХХ” Иванову Анну. Я потерял барсетку с документами и кошельком за день до отпуска и думал, что это конец. Анна не только организовала поиск, но и доставила пропажу ко мне на работу в течение 20 минут. Такого профессионализма и сервиса я еще не встречал. Спасибо огромное!

По такому же принципу можно писать благодарность воспитателю, курьеру, организации — кому угодно.

Письмо-кейс можно написать и лично. Но тогда это уже не будет публичный документ, и использовать его в качестве маркетингового инструмента не получится. Тайна частной переписки, как-никак.

3. Благодарственное письмо как косвенная реклама

Этот тип чем-то похож на кейсы. Но имеет одну ключевую особенность. В ходе предметного описания делается акцент на коммерческой составляющей товаров или услуг того, кто говорит “спасибо”. Прием достаточно хитрый. Посмотрите пример.

е) Благодарственное письмо учителю

Хочу сказать спасибо учителю информатики СШ №1, Иванову И.И., за то, что привил любовь к программированию и обучил его основам. Благодаря его базе я получил профессиональное образование и основал компанию “ЭВМ Солюшнз”, которая на сегодняшний день является одним из основных поставщиком услуг IT-аутсорсинга в Австралию и Сидней. Рекомендую Иванова И.И. как первоклассного преподавателя.

Другими словами, основная идея этого письма — это поблагодарить и рассказать о себе. И здесь особенно важно чувство меры. В противном случае получится некрасиво. Идеальный вариант: подчеркнуть достоинства того, кому пишете письмо и усилить эти достоинства своим продуктом. В реальности письмо может выглядеть вот так.

Наглядный пример того как можно и выразить благодарность, и рассказать об издании и организуемой выставке.

Как получить благодарственное письмо

Если с написанием все более-менее понятно, то встает вопрос: как получить благодарственное письмо, скажем, от клиента? Более того, не просто отзыв по электронной почте, а фирменный бланк с печатью и подписью. Здесь есть три варианта.

1. Вариант №1: ждать, пока клиент сам предложит написать. Для этого нужно превзойти все ожидания, да и то вероятность такого исхода крайне низкая. Поэтому я этот вариант не рекомендую.
2. Вариант №2: попросить написать благодарственное письмо. Неплохой вариант, но применять его нужно сразу после завершения работы, пока сильны впечатления. Впрочем, есть риск, что придется ждать вплоть до нескольких недель и постоянно напоминать.
3. Вариант №3: написать текст самостоятельно и предложить клиенту отредактировать его, распечатать на фирменном бланке и подписать. Аналог варианта 2, но куда более быстрый в реализации.

Как разместить письма на сайте

Если Вы планируете использовать благодарности клиентов как маркетинговый инструмент и размещать на сайте, то обратите внимание на следующую карту кликов. Я наблюдаю ее и на своем сайте, и на сайтах некоторых клиентов, которые также используют этот маркетинговый рычаг.

Больше всего кликов и просмотров получает первое письмо. Поэтому убедитесь, что оно наиболее ярко раскрывает Вашу экспертизу. Например, у себя на сайте я поставил письмо с отзывом на копирайтинг для сложных IT-услуг, поскольку ко мне часто приходят клиенты именно из этого сегмента. И, да, как видите, рекомендательные письма читают.

Шаблон благодарственного письма для скачивания

Чтобы вам было проще, я подготовил бланк письма благодарности (образец) в системе Google Docs. Вы можете создать копию на своем Google Диске, изменить текст, скачать или распечатать.

В заключение

Как и любой текст в копирайтинге, благодарственное письмо должно решать поставленную задачу. Если Вы хотите, чтобы оно работало на продажи — используйте подход кейсов. Если хотите взаимную выгоду — используйте кейсы с косвенной рекламой. Если просто хотите сказать спасибо без обязательств и ответственности — используйте шаблонные решения. Они простые, но эффективные.

Как видите, ничего сложного здесь нет. Пробуйте, и у Вас все получится!

Благодарственное письмо является прекрасным инструментом для построения крепких и лояльных отношений. Рассмотрим – какие бывают благодарственные бланки, как они составляются и за что их пишут.

Что такое благодарственное письмо

Благодарственный бланк относится к деловому документу, включающему выражение благодарности конкретному лицу или фирме по какой-либо причине. Благодарность может выражаться за профессиональное выполнение задания, за качество выполненных услуг и т.д. Благодарность может оказаться самостоятельным письмом либо оказаться ответом на какую-нибудь инициативу (за приглашение, поздравление и т.д.).

Как написать письмо благодарность

Особых требований к оформлению благодарственного бланка нет – допускается составление такого документа в свободном стиле. Тем не менее, письмо считается деловым документом, поэтому установлены определенные рекомендации к его структуре:

1. Шапка бланка размещается в верху, справа. Она заполняется только при необходимости. Здесь отображаются данные о лице или фирмы, к которым обращаются с благодарностью:
   • Наименование
   • должность
   • Ф.И.О. человека.
   • Конкретное обращение.

1. Основной раздел документа отображает выражение благодарности. Как правило, начинается обращение с шаблонных слов («Разрешите изложить свою признательность…», «Мы признательны вам за…», «Выражаем благодарность…» и т.п.).
2. Подпись . Внизу слева пишется Ф.И.О и должность человека, выразившегося благодарность, и документ подписывается.

Инструкция по написанию благодарственного письма

Формат написания благодарственного письма обладает четкой последовательностью. Выполняя его, вам удастся обеспечить сохранение структуры и логики обращения, и понятно отобразить свою благодарность адресату. Объем документа должен быть на половине листа А4.

1. Если документ адресован сотруднику предприятия, то желательно применять фразы «Уважаемый (-ая)…», что подчеркивает уважительное отношение к собеседнику. Желательно не употреблять казенные фразы «Господин…» или «Дорогой (-ая)…». Они смотрятся неестественно и разрушают официальный стиль документа. Использование фразы «Дорогой (-ая)…» возможно только тогда, когда у вас личные отношения с адресатом.
2. При выражении благодарности к своему коллективу, можно обратится с фразой «Уважаемые коллеги!» В содержании документа нужно уточнить, кому конкретно выражается благодарность.
3. Нужно указать человека, ставшего инициатором, то есть кто благодарит и кому выражается благодарность. Благодарственный бланк можно отправлять от фирмы, группы людей или личности. Например:
   • «ООО “Светлый путь” выражает признательность»
   • «Руководство предприятия „Рога и копыта“…»
   • «От имени сотрудников „Стройгидравлика“ и от себя лично примите признательность»

1. Если вы пишете письмо партнёрам или сотрудникам, то можно применить фразы с указанием, кому отправлен документ: «Мы хотим выразить искреннюю благодарность сотрудникам Вашего завода», «Компания „ Стройгидравлика“ благодарит Ваш коллектив». При обращении к сотрудникам желательно отметить несколько лиц (не больше 5-7 человек). К примеру, «Уважаемые коллеги! Я, как руководитель, хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам…». При большом коллективе подразделения можно просто отметить руководителя отдела.
2. Всегда нужно указывать, за что выражается благодарность. Необходимо избегать расплывчатых фраз типа: «Уважаемая…! Организация благодарит вас за все, за Ваше доброе отношение…». Такая формулировка неправильная. Правильно написанная признательность будет выглядеть так: «Уважаемый…! Коллектив предприятия выражает Вам признательность за оказанное содействие в установке партнерских отношений и т.д….»
3. Благодарность нужно конкретизировать и детализировать, отмечая моменты, которые удачно получились у получателя бланка. Именно такая формулировка делает данное письмо индивидуальным.
4. При этом, нельзя прибегать к откровенной лести типа: «Не имеет себе равных…», «бесподобен…» и т.д. Как, указывалось ранее, нужно отметить конкретно, за что получатель получил благодарность.
5. Неплохо будет, если пожелаете успехов получателю в будущем.
6. К последнему этапу составления бланка нужно отнести проверку на предмет ошибок и корректировку написанного содержания документа.

Благодарственный бланк вручается за прекрасно сделанную работу, оказанное содействие, поддержку, за финансовое спонсорство и т.д.

за работу

Благодарственное письмо за работу обязан выразить непосредственный начальник работника или коллектива. В тексте пишется послание, как к одному работнику, так и к общему коллективу фирмы. Признательность, обычно отображается в том случае, если задание было выполнено вовремя или досрочно. Если сотрудники предприятия долго работали над каким-то проектом, в результате чего предприятие заработало солидную прибыль, то благодарность окажется хорошим моральным подспорьем.

Ориентировочное содержание:

«Уважаемый (назвать по имени, отчеству или название фирмы)! Используя момент, хотел бы выразить благодарность сотрудникам фирмы (наименование) за оказанное содействие, отличное качество, оперативную работу и помощь в устранении возникших проблем. Надеюсь на дальнейшую продолжительную совместную работу. С уважением, (Ф.И.О.)».

Образец бланка

• За их вклад:

Не редко предприятия благодарят своих спонсоров за содействие, поддержку, вклад. Заполнение бланка аналогично предыдущим образцам:

Уважаемый (И.О.)! Руководство [название компании] благодарит за оказанный вклад в организацию конкурса песен и плясок. Успешная реализация данного проекта не состоялась бы без Вашей активной помощи. Желаем Вам здоровья, перспективных проектов и дальнейшего развития фирмы. С уважением, (Ф.И.О).

Образец письма

Данный вид благодарственного документа весьма распространен. Он отправляется как сотрудникам компании, так и деловым партнерам. Такое письмо вручается на официальном уровне.

Ориентировочное содержание следующее:

Уважаемый (назвать по имени, отчеству)! Мы глубоко ценим совместное сотрудничество с Вашим предприятием. Мы прекрасно признаем, что высокими достижениями обязаны успешной деятельности Вашего предприятия. Желаем Вам и Вашему предприятию успехов и процветания! С уважением (Ф.И.О. руководителя).

Образец письма

Благодарность организации

Бланк с благодарностью организации, как правило, является официальным документом, с содержанием добрых слов в адрес организации за выполненный проект, за содействие в мероприятии, за другую работу. В данном разделе предлагаются некоторые образцы заполнения такого документа.

Такие письма-благодарности обладают следующей структурой :

• В правом верху бланка заполняется адресат.
• Затем пишется обращение от организации, желающей выразить благодарность.
• Заполняемый текст не должен быть официальным. Текст обращения пишется в произвольном стиле с выражением признательности.
• Бланк подписывается должностным лицом, выражающего благодарность с указанием должности.

Благодарность сотруднику – Как правильно написать

Любой труд обязан вознаграждаться – это аксиома. Поэтому различные достижения работников необходимо вознаграждать, стимулируя его к еще большим достижениям в процессе их совместного труда. Трудовым законодательством РФ прописаны разные виды поощрений. Так, статья №191 гласит, что признательность руководителя к отдельным сотрудникам способна выражаться в виде награждения ценными подарками, премиями или в виде морального поощрения. К моральному поощрению можно отнести благодарственный бланк.

В данном разделе попробуем описать тонкости заполнения такого бланка.

Как правило, благодарственный бланк передовику вручается в честь какого-нибудь известного события. Благодарность работнику за своевременное выполнение работы оформляется от имени руководства. Чаще, награждение таким письмом осуществляется на торжественном собрании перед всеми сотрудниками.

1. Документ составляется на фирменном бланке предприятия. Можно составить документ на специализированном бланке, приобретенном в магазине или в типографском учреждении.
2. Письмо оформляется в деловом стиле. При оформлении предлагается выполнять следующее:
   • Применять официальный, деловой стиль оформления
   • Обращение к сотруднику осуществляется по имени и отчеству: «Уважаемый(ая)…»
   • Нельзя применять фамильярные, просторечивые фразы
   • В тексте необходимо отразить повод для награждения
3. Содержание текста должно отображать заслуги сотрудника, его положительные характеристики, значимые для компании.
4. В конце текста необходимо пожелать успешной карьеры и надежд на продолжение совместной деятельности.

Благодарность сотруднику образец

Благодарность клиенту

При занятии бизнесом, немаловажным моментом является укрепление взаимоотношений с клиентом таким образом, чтобы они снова и снова воспользовались вашими услугами. И здесь большую роль играет благодарственное письмо. Данный документ должен обладать индивидуальностью и придерживаться следующих правил:

• При оформлении документа, в приветствии нужно правильно написать имя клиента.
• Оговорить причину благодарственного документа.
• Обращение должно быть искренним. Можно привести выдержки из разговора с клиентом, чтобы он уяснил, что его не забыли.
• Приложить сопутствующие вопросы по улучшению сервиса.
• Выразить надежду, что клиент доволен обслуживанием, и отметить готовность отозваться на его вопросы и рекомендации.
• Задать вопрос, нужны ли дополнительные услуги, для повышения его удовлетворенности.
• Записать наименование своей фирмы, логотип и брендовые знаки. Лучше заполнять на фирменном бланке, где эти символы существуют.
• При отправке благодарственного бланка по E-mail, имя и логотип фирмы надо размещать под подписью отправителя.
• В заключении надо выразить надежду на продолжение сотрудничества с клиентом.
• Письмо нужно заверять от руки лично.

Благодарственные письма составляются в произвольном виде, однако в большинстве случаев их структура похожа. При составлении текста лучше уходить от шаблонных фраз, которые регулярно повторяются. Готовые примеры и правила составления благодарственных писем можно найти в статье.

Таким образом, благодарственное письмо должно быть составлено таким образом, чтобы собеседник почувствовал искреннее отношение к нему и поверил в то, что отправитель действительно признателен за его работу. В противном случае стандартная благодарность может даже сыграть противоположную роль – не расположить партнера, а смутить его показной наигранностью, шаблонностью.

Вот еще несколько готовых примеров благодарственных писем, которые наверняка помогут достичь всех этих целей (представлены только тексты документа, варианты оформления остаются на усмотрение отправителя).

За сотрудничество

Партнеру

В адрес сотрудника

Коллективу

Учителю

Поставщику

Строителям

Структура документа: 5 обязательных разделов

В первую очередь можно наметить структуру документа, которая практически всегда состоит из стандартных разделов:

1. Название компании или данные лица, которое выражает благодарность.
2. Название документа.
3. Основная часть – собственно описание благодарности.
4. Заключительная часть – выражение намерений о дальнейшем сотрудничестве либо просто пожелания успеха в дальнейшей работе компании-адресата, ее конкретных сотрудников.
5. Дата, должность, подпись, расшифровка подписи (фамилия, инициалы) директора компании или другого лица, которое действует от его имени.

Как правило, благодарность составляют в печатном, а не электронном варианте, чтобы подчеркнуть особое уважение к получателю. При этом компании зачастую используют фирменные бланки и особую глянцевую, достаточно плотную бумагу.

ТОП 4 способа составить письмо, которое приятно читать

В любой компании есть готовые заготовки практически всех основных документов. В результате бумага любого вида составляется очень быстро – достаточно заполнить необходимые поля или просто следовать указанному плану. Однако благодарственное письмо практически всегда выражает искреннее желание сказать официальное «спасибо» в адрес компании в целом и конкретных лиц в частности. Поэтому основной принцип – это индивидуализация документа, уход от шаблонности.

Оформляем на фирменном бланке

На первый взгляд это очевидная идея, но не все так просто. Обычно фирменный бланк – это стандартный документ с шапкой, где изображен логотип, название, реквизиты компании и другие отметки. В случае с благодарственным письмом этот бланк лучше либо вообще не использовать, либо существенно изменить его, чтобы максимально расположить читателя.

Например, собеседнику может быть неприятен тот факт, что письмо для отправителя – это стандартная бумага, которая составляется вместе с другими документами в «потоковом» режиме. Об этом свидетельствует «сухость» внешнего вида, наличие явно ненужной информации (реквизиты, контактные данные и т.п.), а также графы с номером документа.

Еще одно замечание к этому примеру – стандартный внешний вид, напоминающий любое либо заявление и т.п. Будет гораздо лучше, если для благодарности составить отдельный бланк, который распечатать на плотной, глянцевой бумаге с более приятным оформлением.

«Скучное» начало – веселое завершение

Канцеляризмы «Выражаем благодарность за высокий уровень профессионализма», «Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество» и т.п. сами по себе имеют нейтральный оттенок и вполне допустимы при составлении письма. С другой стороны, документ не должен изобиловать ими, а самое главное – текст не может по большей части состоять только из подобных фраз. В таком случае у адресата опять же складывается впечатление, что над составлением благодарности никто не старался, документ просто скопировали и заменили нужные данные.

С другой стороны, письмо практически всегда составляется в официально-деловом стиле, эмоционально окрашенные и просторечные выражения в нем не допускаются. Поэтому главный принцип – умелое сочетание стандартного и оригинального .

В этом примере текст начался стандартно, «скучно», и читатель наверняка сразу перейдет ко второй части, которая получилась более живой, оригинальной и конкретной. В результате у адресата наверняка сложится положительное впечатление, после чего он и вовсе забудет о первом абзаце.

Признание конкретных заслуг конкретного человека

Еще один обязательный принцип практически любого делового письма – это конкретика. В случае с благодарностью отправитель должен сказать «спасибо» не только коллективу вообще, но и конкретным сотрудникам. Однако выделить отдельных людей не всегда возможно – тогда лучше и не делать этого. Однако конкретное основание благодарности прописать нужно в любом случае, например.