10.04.19 00:40:07

проверено

10.04.2019 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва

10.04.2019 Начата проверка по запросу

12.04.2019 Документы предоставлены. Проверка завершена.

Не могу молчать! Это ужас в тройном размере! Бестактность врачей! Особенно хочется выделить главного врача Карицкого Андрея Петровича и врача-онколога Корнилова Александра Витальевича. История, которая заслуживает обращения в Генеральную Прокуратуру Российской Федерации! Начну сначала. Моему отцу диагностировали рак 4 стадии с метастазами в печени, он находился на лечении в Якутске. Ему порекомендовали, как можно быстрее обратиться в Московскую онкологическую клинику или в Санкт-Петербургскую. Мы предварительно звонили в эти клиники и ближайшая для нас дата была в Петербурге! Нас записали к врачу. Предварительно узнав диагноз и взяв необходимую информацию. Уверена, они прекрасно знали, что человек едет абсолютно без сил и на 4 стадии. Был назначен врач-онколог Корнилов, который направил пациента сдавать необходимые анализы, которые были разбросаны по всему Петербургу, и, считаю, тянул время пока ждали стекла гистологии из Якутска. Вместо того, чтобы положить человека под наблюдение и повести необходимые анализы, протянул месяц! Перенаправил к другому врачу по непонятным причинам! К сожалению, фамилию доктора не помню. Он начал ругаться, почему упустили столько времени и что немедленно нужно делать химию! На что от Корнилова услышали, что они, якобы, не обязаны оповещать пациентов о чем-либо! Мы сами должны были угадать? В больнице папе стало очень плохо, из-за слабости он потерял равновесие и упал, у него лопнула кишка и начался перитонит! Папу еле вытащили с того света в Сестрорецкой больнице номер 40. После чего снова обратились в клинику Петрова, где папу откровенно отфутболили! Отправили лечиться по месту жительства! Человек после комы, без сил! Лететь обратно в Якутск он не сможет! Тяжёлый длительный перелёт, многочасовые ожидания при пересадке! Как можно отправить человека домой в таком состоянии? Мало того, что при обращении за помощью, главврач позволяет себе вести некорректно, а именно помню, как повышал голос, указывал на дверь, и, от него слышали, что наши жалобы обернутся против нас! За что этому человеку дают премии и награды? За такое отношение? От врачей клиники слышали, чтобы мы везли папу хоронить, не сделав при этом никаких наблюдений! Видимо, уткнувшись в бумаги, послушав сердце стетоскопом, сделали вывод, что жить ему осталось совсем чуть-чуть, видите ли сердце у него совсем плохое! Как это можно было проверить стетоскопом? И выставили нас снова за дверь! У нас имеется запись диктофона, где врачи ставят диагноз и выносят вердикт, не проведя никакой диагностики, что они обязаны были сделать! В Сестрорецкой больнице папе сделали диагностику и сердце в полном порядке, имеется заключение кардиолога! "Клиника Петрова" - учреждение Федерального назначения и из нашего кармана туда поступают деньги! И человек, который Ветеран Труда, заслуженный горняк, имеющий награды от Президента России, человек, который работал на благо Родине в условиях Крайнего Севера 40 лет и помогал другим, вынужден умирать от бестактности данных врачей, которые чувствуют свою безнаказанность! Которые позволяют так обращаться с людьми и которые позволяют себе решать кому жить, а кому умирать! Которые даже не пытаются хоть чем-то помочь, назначить иммунотерапию, чтобы человек смог хотя бы доехать домой! Пишу отзыв и глаза застилают слезы! Да, потому что люди так не поступают, это бесчеловечно! И я буду, на основании всего, обращаться в Генеральную Прокуратуру Российской Федерации! Потому что это несправедливо!

Вчера мне понадобилось сопроводить пациента на диагностику в учреждение с сумбурным названием ГБУЗ «Санкт-Петербургский клинический научно-практический центр специализированных видов медицинской помощи (онкологический)» , более известное как онкоцентр в поселке Песочный . Сама я там, к счастью, прежде ни разу не бывала. Казалось бы, все просто даже для тех, у кого нет машины: от Финляндского вокзала на пригородном поезде следуем до станции Песочная, оттуда на автобусе, хотя можно и пешком, добираемся до места (ул. Ленинградская, д.68А), согласно карте:

Но не тут-то было: подойдя к этому центру с остановки (или со стороны улицы Ленинградской), вы обнаруживаете закрытый КПП и никаких указателей, направляющих вас по нужному пути (на Яндекс-картах, кстати, этот КПП открыт, что дополнительно вводит в заблуждение:

Местные тоже не всегда могут подсказать, куда идти, поскольку сами путаются в хитросплетениях этого монструозного сооружения. Впрочем, одна женщина помогла нам, сказав, что двигаться следует в обход, пройдя еще более шестисот метров до КПП №1, который, если повезет, окажется открытым:

Но, прошу меня простить, — администрации прекрасно известно, что учреждение в основном посещается больными людьми, и преодолевать лишние расстояния им совершенно ни к чему. Что мешает посадить на КПП еще одного охранника из числа великого множества таковых, тусующихся в здании? Должно быть, виной всему наплевательское отношение к людям и абсолютная бесчувственность…Наконец, добравшись до открытого КПП, мы вошли во двор и…снова растерялись: какие-либо указатели, помогающие отыскать диагностическое отделение, отсутствовали…Сперва мы двинулись в приемный покой, — к нему вела широкая лестница и оборудованные въезды для автомобилей, но дверь в приемный покой оказалась закрытой. Расспросы пациентов, гулящих во дворе, и вовсе привели нас к корпусу патанатомического отделения, после чего оказавшийся неподалеку сотрудник предложил обойти здание со двора, где есть вход (а это — еще метров 400) и попытаться попасть внутрь. Мы добрались до входа (над которым отсутствовали надписи, позволяющие догадаться, что это и есть вход), но быстро выяснилось, что через него в здание допускаются только пациенты, а не посетители, пришедшие на диагностику, которым предлагается…возвращаться обратно и входить с противоположной стороны! Глядя на это сумрачное пространство, сложно определить, что именно оно и служит цели нашего визита:

И ведь хоть бы какую бумажку повесили, не говоря уж о подробном плане! Зато повсюду стрелки с надписью «храм», как будто люди приходят сюда в первую очередь молиться, а не лечиться…

В здании еще немало непонятных дверей вообще без вывесок, или с вывесками, но закрытых и без кнопок для вызова персонала, — так не пора ли администрации навести порядок на вверенной ей территории?

Кстати, как выяснилось впоследствии, через вход со двора можно было попасть в нужное помещение (см. фото), не обходя здание, но охрана рассудила эгоистически: зачем их пускать, пусть лучше потратят лишнее время и обойдут.

Но то, что ждало нас внутри, в глубинах извилистых переходов, оказалось еще более шокирующим, нежели все неудобства, с которыми мы столкнулись при попытке найти вход: сотрудники регистратуры требуют от обследуемых подписать акт выполненных работ при проведении МРТ еще до того, как пациент вообще попал к врачу! Составляя договор и принимая оплату, дама-регистратор заявила, что акт должен быть подписан нами сразу, а иначе она возвращает деньги, и обследование не будет проведено. На все наши протесты и апелляции к незаконности таких действий ответ сотрудница отвечала: «Это не я придумала, а администрация, и вообще, нам так наши экономисты сказали» .

Наконец, охрана учреждения вымогает — именно такая формулировка соответствует увиденному — у посетителей оплату бахил, требуя приобрести бахилы в автомате, несмотря на то, что подобные действия давно уже признаны незаконными . Стоимость бахил в этом автомате составляет 10 рублей, и многие банально не имеют сил и времени, чтобы ругаться с охранниками на предмет необходимости излишних трат, поскольку основной контингент составляют люди с серьезными заболеваниями, которые и без ругани пребывают в перманентном стрессе. По всем вышеописанным нарушениям мною будет составлена жалоба, которую я затем направлю в Прокуратуру Санкт-Петербурга, в Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга и в Роспотребнадзор.

Лично я с нескрываемым отвращением посещаю государственные медучреждения, зная о том, что вероятность возникновения подобных эксцессов слишком высока, а также из-за неискоренимого хамства персонала, поэтому предпочитаю лечиться в частных клиниках, где обычно ничего подобного не случается. За ваши деньги вам, к тому же, в большинстве клиник дадут пароль от личного кабинета или вышлют результат обследования на электронную почту, в то время как в ГБУЗ «Санкт-Петербургский клинический научно-практический центр специализированных видов медицинской помощи (онкологический)» после проведения обследования пациента оставляют наедине с самим собой, ни словом не обмолвившись о том, как можно получить результаты. Полюбопытствовав на сей счет в регистратуре, я выяснила, что на электронную почту ничего не высылается, личный кабинет на сайте не предусмотрен, а заключение можно забрать, вновь приехав в поселок Песочный через несколько дней. «Но почему на сайте нельзя скачать ответ, ведь это так удобно?!» , — удивилась я. «От меня-то вы чего хотите, я на этот сайт уже больше года не заходила» , — заявила в ответ работница регистратуры.

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения (ГБУЗ "Санкт-Петербургский онкоцентр, Санкт Петербург" ), является лечебно-диагностическим и консультативным центром. Оказывает амбулаторно-поликлиническую (как плановую так и экстренную), и круглосуточную - стационарную, соответствующую самым современным медицинским стандартам, помощь как жителям собственного, так и других регионов.

На базе Санкт-Петербургского онкологического центра, Песочный, Санкт Петербург, предоставляются как бесплатные, в рамках программы обязательного медицинского страхования и Территориальной программы государственных гарантий, так и платные медицинские услуги . В рамках платных медицинских услуг можно получить консультации специалистов, лабораторные, диагностические, лечебные и прочие виды услуг.

Санкт-Петербургский клинический онкологический центр, Санкт Петербург, оснащен современным лечебным и диагностическим медицинским оборудованием. В учреждении постоянно внедряются достижения современной науки и техники, профилактические методики. Обслуживание ведут высококвалифицированные специалисты. На базе учреждения созданы все условия для оказания различных видов медицинской, организационно методической и консультативной помощи.

Санкт-Петербургский клинический научно-практический центр специализированных видов медицинской помощи - постоянно развивающееся и совершенствующееся лечебно-профилактическое учреждение. В работе организации применяются самые современные информационные технологии. Для удобства пациентов в работе широко используется возможность электронной записи к врачу онлайн через международную сеть Интернет, в том числе, в Онкоцентр в Песочном записаться к врачу можно и при помощи электронных сервисов".

Кроме населения г.Санкт-Петербург, здесь так же могут получить помощь и жители других регионов.

В структуре Санкт-Петербургского онкологического центра, Санкт Петербург, в комплексе, присутствуют стационарные отделения и кабинеты для амбулаторно-поликлинического приёма, позволяющие получить качественную помощь по различным направлениям онкологии. Диагностическую и параклиническую службу представляют клинико-диагностическая (общеклиническая и биохимическая) лаборатория, отделение ультразвуковой диагностики, кабинет рентгенографии и другие структурные подразделения.

Контролирующую функцию Онкологического центра в Песочном (Санкт Петербург) осуществляют Министерство здравоохранения г. Санкт-Петербург территориальный орган Росздравнадзора по г. Санкт-Петербург и Территориальный фонд обязательного медицинского страхования г. Санкт-Петербург.